暑期出游热

(资料图)

对于游客而言

酒店卫生环境的优劣

常常决定了一趟旅行的舒适度

然而，林先生遇到的糟心事

却让网友们瞠目结舌

甚至登上了微博热搜

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8月19日，广东深圳，林先生与其女友共同入住深圳固戍维也纳酒店，晚上其女友洗完澡后，使用了酒店提供的毛巾擦拭全身。

然而，擦拭完毕后，其女友发现酒店提供的毛巾上竟然带血。

由于女友身体表面并无伤痕，两人怀疑毛巾上的血迹是他人所留，担心血液可能残留艾滋等传染病，吓了一跳的林先生以及其女友，立刻前往医院检查并报警。

目前，双方暂未完成调解。林先生及其女友不满于酒店方的态度，并表示，希望将毛巾上DNA做比对，同时要求酒店方道歉。

酒店负责人回应称，目前，尚无法确定血迹从何而来，正在积极和客人协商，并配合警方调查。

如此“惊悚”一幕

让不少网友难以接受

有网友表示

“酒店里的毛巾根本不敢用”

还有网友吐槽

“这本质是酒店的失职！”

“谁知道他们用来擦什么”

有的网友建议

“酒店不如都换成一次性用品”

还有网友表示

“为什么能理直气壮地提供

无法保障卫生的物品？”

“酒店行业需要整顿了！”

事实上，酒店与消费者

之间的矛盾由来已久

旅客投诉酒店的卫生安全问题

也屡见报端

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8月初，广西南宁

30岁的小李在使用酒店毛巾后

莫名双眼红肿

并伴随眼痛、流泪等症状

前往医院检查后确诊为淋病

酒店作为重要服务行业

提供令顾客安心的服务与卫生环境

是基本要求

如今，不少游客都选择

在住店时自带一次性用品

甚至要在住店时

先对卫生间、床铺等地

进行消毒清理

可见酒店在不少消费者心中

已经失了信誉

如何赢回房客的信任？

只有加强并完善退房后

保洁卫生工作的检查机制

才能让住客能够住得放心

你住酒店时会自带哪些用品？

你希望酒店在卫生方面

还要加强哪些检查和保障？

综合：上海新闻广播、星视频、网友评论等

来源：新闻坊

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