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近日，广州市番禺区首个智能便民服务站在东环街东沙村落地。

据了解，东沙村智能便民服务站配备了“5G+VR”政务晓屋及“粤智助”政府服务自助机，将政务服务大厅搬到离群众最近的地方，使群众办事更省心更便捷。“5G+VR”政务晓屋的作用功能是为群众提供“非接触、远程见、云审批”的高效、便捷的政务服务,群众可通过云端办理业务，实时与税务、人社、市场监管、医保等多部门连线互动，实现不同政务事项的“远程联办”、不同政府部门的“屋内整合”，有效降低群众办事的时间空间成本和缩减办理时限，让群众享受到高效、便捷、智能的政务服务新模式。

同时，“粤智助”政府服务自助机整合涵盖公安、司法、人社、民政、教育、卫健、医保、税务、残联等多类政务服务事项，办事群众只需刷身份证或者刷脸进行身份认证就可在线办理异地就医备案、社保医保信息查询、证件资料打印、不动产信息查询等200多个服务事项，并能学习党史、生活百科知识、中小学生课程等内容，从而真正实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人。

东环街政务分管领导表示，要坚持以人民为中心，以提升群众办事便利度、获得感和满意度为导向，结合实际主动探索改革创新，持续推进政务服务标准化规范化便利化建设。

文/广州日报·新花城记者 肖桂来 通讯员 东环宣

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