“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。”郑板桥的这句诗，道尽了传承的真谛。在30多年的经商实践中，我总结出企业接班人培养的七字真言：言传、身教、事上练。特此分享给希望基业长青的老板们。

言传：说给他听

言传并非单纯传递企业经营知识与经验，更核心的是教会接班人如何为人处世。在教导过程中，应摒弃空洞说教，通过真实案例与生动故事传递理念，方能让其真正入脑入心。我在培养子女时，始终秉持“原则性放养”理念——培养不是圈养，若将下一代简单复刻成自己的模样，实则是教育的失败。一代人有一代人的使命与突破，因此要给予他们充分发展空间，但这份“放养”必须以原则为边界。

自孩子幼年起，我便与他们定下“约法三章”：向善、向上、自觉。向善，即心怀善意，懂得关爱他人、回馈社会;向上，是保持积极进取的态度，勇于直面挑战、追求卓越;自觉，则要求对自身行为负责，具备自律意识。在这三条原则框架下，我鼓励孩子自由探索兴趣，塑造独特个性。当孩子年满18岁，我便从管理者转变为参谋者，不再直接下达指令，而是以建议方式参与他们的人生选择。

当儿子决定投身经商，我赠予他经商三原则：做好事、走正道、谋幸福。“做好事”强调企业经营要创造社会价值，不能唯利是图;“走正道”要求合规经营，坚守商业道德与法律底线;“谋幸福”则是让企业成为员工实现价值、创造美好生活的平台。这三条原则是经商之“道”，是企业发展的根本，其他经营技巧皆为“术”。唯有守住“道”，企业方能行稳致远。

在教导接班人做事方面，我总结了三大核心要诀。

一是立于不败，通过科学战略规划、完善风险防控体系与灵活应变机制，确保企业在复杂市场环境中站稳脚跟，避免盲目冒进，保持稳健发展。

二是顺势而为，要求接班人敏锐洞察行业趋势、政策导向与技术变革，善于借势发力，实现企业乘势而上。

三是经营人心，强调以真诚之心凝聚团队、服务客户、回馈社会，用心维护与每一位利益相关者的关系，为企业长远发展筑牢根基。

身教：做给他看

榜样的力量是无穷的。父母不仅是孩子成长路上的引路人，更应成为其心中的标杆，一举一动都深刻影响着接班人的价值观与行事准则。

在日常企业经营管理中，企业家的示范作用体现在各个环节。

在拜访客户时，以真诚守信的态度对待合作，从尊重客户意见、重视客户反馈等细节入手，用细致服务满足客户需求，让接班人直观感受感恩客户的实际行动。

在与员工交流中，真诚赞美员工努力，耐心倾听工作困难与建议，以尊重和关怀凝聚团队，使接班人明白企业发展离不开每一位员工的付出，进而理解感恩员工的重要性。

在与合作伙伴、行业同仁交往时，展现谦逊与感激，让接班人明白，每一个给予帮助、信任与关心的人，都是企业成长路上的贵人。唯有心怀感恩，方能得道多助。

在企业战略层面，让接班人全程参与经营管理机制制定、商业模式创新。从市场调研的严谨态度，到方案研讨时的开放思维;从决策时的果敢担当，到执行中的精益求精，每个环节都成为无声的示范。

带领接班人参与慈善公益事业，如为贫困地区捐资助学，改善当地教育条件;为受灾地区捐赠物资，助力灾后重建;开展社区帮扶活动，关爱弱势群体。通过这些行动，传递企业社会责任，让接班人深刻理解企业回馈社会的意义。

正所谓“身教胜于言教”，企业家在日常经营中的点滴行动，远比千言万语的说教更能让接班人领悟经营之道与为人之本，在潜移默化中塑造其商业品格与价值理念。

事上练：让他去做

企业可依据接班人成长阶段，制定阶梯式实践计划。初期安排其深入基层岗位，从生产一线、销售终端、客服窗口等基础环节做起，亲身体验产品生产流程、客户真实需求与市场一线动态，建立对企业运营的整体认知。随着经验积累，逐步赋予其主导小型项目、管理区域团队等更具挑战性的任务，让他们在市场开拓、团队协调、危机处理等实战场景中，将理论知识转化为解决实际问题的能力。

在实践过程中，尤其要注重锻炼接班人两大核心能力。

一是应对变化的能力。《孙子兵法》有云：“因敌而变者谓之神。”在如今这个科技迭代加速、市场格局瞬息万变的时代，唯有以万变应万变，方能在竞争中立于不败之地。可设置模拟市场突变、政策调整等场景，让接班人在压力下快速反应，制定应对策略，培养其敏锐的市场嗅觉与灵活的应变思维。

二是解决复杂问题的能力。企业经营如同穿越布满荆棘的险途，各类复杂问题犹如横亘在前的独木桥，一旦无法攻克，企业便可能陷入困境。从供应链断裂、突发舆论危机，到跨部门协同矛盾，都需接班人具备抽丝剥茧的分析能力、统筹协调的资源整合能力以及敢于决断的魄力。可通过复盘企业历史难题、引入真实商业案例沙盘推演等方式，让接班人在反复磨砺中积累经验，提升解决复杂问题的能力。

这个过程中，应以包容心态看待接班人的失误。如同雏鹰学飞难免跌撞，实践中的试错是成长的必修课。当他们决策失误或执行遇阻时，不应苛责，而是共同复盘：分析问题根源，探讨改进方案，提炼经验教训。通过一次次实践、反思与优化，帮助接班人在挫折中淬炼韧性，在实战中打磨商业洞察力、决策力与领导力，最终成长为能够独当一面的企业领航者。

言传、身教、事上练，三者相辅相成，缺一不可。言传是知识的传递，身教是榜样的引领，事上练是能力的提升。唯有掌握这七字真言，用心培养接班人，企业才能在传承中持续发展，续写辉煌篇章，于时代浪潮中屹立不倒。(天九共享控股集团创始人：卢俊卿)

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