太原城北供暖时间：11月1日-次年3月31日

供热缴费流程：

(相关资料图)

第一步：缴费入口：点击进入

第二步：点击在线缴费

第三步：点击绑定房间

第四步：搜索用户，进入此界面

方式一：输入小区和房主姓名查询

方式二：根据收到的短息输入用户编码

第五步：核对用户信息并绑定

最后一步：微信缴费

提示：

如出现下列情形请您拨打电话0351-6163023，登记

1.房号错误

2.建筑面积错误

3.房主姓名错误

4.联系方式错误

交费渠道、交费方式

（一）物业代收的小区居民，到所属物业交费；交费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码（支付宝、微信）支付。

（二）我公司直接收费小区，可通过以下方式交费：

1、微信公众号自助交费

（1）绑定房屋：用户通过微信搜索添加并关注我公司微信公众号“太原市城北热力有限公司”→点击“在线缴费”→点击“房屋管理”→点击“绑定房屋”（方式一：根据小区+姓名查询，确认房屋信息无误后，选择房屋关系，点击“绑定”；方式二：通过房间号对应的用户编码查询，核实小区名称，房间编号，房屋面积，联系方式等无误后点击“绑定”）。

（2）用户缴费：方式一：用户绑定房间后直接点击“我要缴费”，依次选择年度点击“未缴费”，用户确认交费信息无误后，点击“立即支付”，进行缴费。方式二：已绑定房屋尚未完成交费的用户需再次进入公众号，依次点击“在线缴费”→“缴纳暖费”→“我要缴费”→“未缴费”，用户确认交费信息无误后，点击“立即支付”，进行缴费。

2、中国工商银行交费：储蓄网点柜台、网银、自助交费终端、工行手机APP。

3、公司固定业务受理点交费

地址：太原市尖草坪区恒山路三角线街6号；

收费时间：每周一至周日，上午8:30-11:30，下午14:30-17:30；

收费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码（支付宝、微信）支付，交现金者请自备零钱。

（三）预约上门收费：行动不便的居民，可拨打交费咨询热线预约交费，工作人员提供上门服务。

（四）违约金计算：起算点为11月1日，按逾期天数每日加收应交费金额的万分之五。请按期交费，以免造成不必要的经济损失。

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