青海新闻网·大美青海客户端讯 为保障群众过一个祥和的春节，西宁市12345民生服务热线、供水、供电、供气的部门已提前落实各项保供举措，通过24小时接线服务、全天候在岗抢修、线下营业厅不打烊等，全力保障只西宁市春节期间水电气供应。

12345热线：24小时接听群众诉求

12345民生服务热线对春节值守工作周密安排，精心部署，全体工作人员春节期间一如既往地正常值守，24小时全天候接听群众各类诉求，做好服务工作。

供水：缴费营业厅节日不打烊

春节临近，西宁供水公司持续推进各项保障工作，提供24小时供水服务热线。此外，供水部门将增加服务热线座席，储备充足的抢修物资，7支管网抢修队伍24小时备勤，随时为广大用户处置突发情况。同时，节假日期间，营业厅将正常开放，实现节假日“不打烊”。

供电：线上+线下服务做好保障

为做好春节及元宵节保电工作，国网西宁供电公司确定了两节服务保障重点客户，在保电重点时段，全面做好保电值守和应急准备。据悉，1月31至2月2供电营业厅将暂停缴费；2月7日起将恢复正常营业。线下营业厅暂停营业期间，线上系统缴费将不受影响持续为市民服务。

供气：备战做好节期用气小高峰

根据西宁中油燃气有限责任公司对近期用气量预测，春节期间2月3日至2月5日可能将迎来西宁市用气小高峰，目前，供气部门已安排供气场站、调度加强24小时值班值守，严密监控供气设备运行状态和各项供气参数，并通过增加供气管网设施应急值守人员力量等多项措施，来保障春节期间向我市安全平稳供气。