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青海新闻网·大美青海客户端讯(记者崔永焘报道) “几名年龄大的业主反映了好几次，说是室内温度比之前的低了，要求好好烧。其实，锅炉已经满负荷运行，最根本的原因是小区的锅炉快不行了！”青海省西宁市城东区锦税小区的“锅炉老化”问题反映到城东区大众街道安泰社区党委后，社区党委迅速启动“锦税小区更换锅炉”党群议事会，就居民的实际困难征求各方面意见和建议。

党群议事会是安泰社区党群议事机制中的一个重要程序。在党建引领基层治理工作中，安泰社区逐渐完善起一套“民事民议、民事民管、民事民办”的党建议事机制，聚焦人民群众关心关注的“热点”“难点”“堵点”“痛点”问题，凝聚居民烦心事当事各方意见和智慧，及时响应“鸡毛蒜皮”的小事，把解决具体问题的速度与人民群众的获得感、幸福感、安全感挂钩，让人民群众在一桩桩一件件小事中，感受到党建引领基层治理带来的为民温度。

以锦税小区的“采暖锅炉老化”问题为例，居民到物业公司反映供暖温度比之前低，物业公司反馈是锅炉需要更换，而更换锅炉又不是一句话可以解决的事。问题反映到安泰社区党委以后，社区党委迅速向各方征求意见，启动党群议事机制，并决定尽快在社区召开“锦税小区更换锅炉”议事会，由社区召集和主持，物业公司、业主委员会、单元长、楼栋长、议事会成员及安泰社区主要负责人坐在一起，就更换锅炉存在的主要困难和问题充分交流意见建议。维修基金如何支取？旧锅炉如何检测评估？新锅炉如何采购？是否可以想办法取得相关的补贴补助？一个一个问题提出来，一个一个问题讨论出可行的解决办法。得益于各方面贡献的意见建议，议事会最终敲定一个合理的解决方案，尽可能让居民少花钱就把问题给解决了。

当事各方坐在一起谈，党员和群众面对面，社区是大家的主心骨。大家共同参与，一起沟通交流，把人民群众的事议出结果，问题解决了，党群关系更融洽了。安泰社区的居民都说，党群议事会是个好制度，大家心往一处想、劲往一处使，和谐幸福的美好家园靠大家一起来维护。

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