青海新闻网·大美青海客户端讯(记者杨红霞报道) 近年来，果洛藏族自治州班玛县以用好矛盾纠纷调解机制为主线，以推动社会治理为路径，探索出“基层党建+社会治理”的新路径。

在班玛县司法局二楼，有一间名为“雪莲茶事”的办公室，据班玛县司法局局长田晓宏介绍，“雪莲茶事”是司法局于今年7月设立的个人工作调解室，是班玛县坚持以人民为中心，用心、用情做好调解工作的一项重要举措。

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“我们特地用代表坚韧、纯洁的雪莲花命名，希望通过公平、公正、合法、合规的工作方式为民解难、为民解忧。”田晓宏说。

作为班玛县矛盾纠纷调解的重要手段，为了提高工作效率，及时回应群众需求，该工作室将调解中心38名调解员的个人信息二维码放置在门口，采取“扫码登记、扫码选人、扫码处理”的模式，以便做到时时有人管、件件有人理，有效地将群众的矛盾纠纷化早化小。据了解，该工作室共设有10个，覆盖班玛县8乡1镇。

和“雪莲茶事”同一楼层的还有“玛吉心声”妇女儿童法律维权工作站，是班玛县司法局联合县妇联于今年3月设立，专门为当地妇女儿童提供法律咨询、法律援助、家事调解、心理咨询和危机干预等服务。

田晓宏表示，这是为全县妇女儿童专门设立的一条“绿色通道”。通过各方力量的参与，实现人民调解、法律援助与维权工作的相互融合，使广大妇女儿童享受更加专业化、规范化、精准化的维权服务。

“雪莲茶事”“玛吉心声”作为班玛县调解工作的创新，旨在通过多渠道、全方位防范，及时把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。为了把平安建设这个重要民生工程抓好、抓实，打造共建共治共享的“法治班玛”“平安班玛”，班玛县结合社会治理综合治理网格化管理与党建网格“双网合一”的原则，构建横向到边、纵向到底的基层党建网格化管理服务体系，建立起基层服务“新格局”。

各网格员结合社会治安综合治理等工作，及时掌握了解各自网格内群众的基本状况、思想动态，帮助解决各类问题。自实行党建“网格化”管理以来，共调处各类矛盾纠纷43起，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

如果化解矛盾纠纷是平安法治建设的重要一环，那么普法宣传则是覆盖面更广、更重要的另一抓手。

为了让老百姓更好地知法、懂法、用法，同时为乡村振兴注入法治力量，2021年开始，班玛县一改往日“填鸭式”普法宣传方式，推出“点单式”“定制式”“特制式”精准普法套餐，按“订单”需求进行普法宣传。

老百姓需要什么、对什么感兴趣，通过乡一级、村一级下单，由司法局理单并统一安排出单，经由具体执行部门买单，进行上门、入户宣传，最后由老百姓评单。“以前的普法宣传内容死板、方式老套，老百姓的接受度低。订单式普法拓宽了普法渠道，为我们积极宣讲巩固脱贫攻坚成果的政策举措以及群众关心的法律法规提供了好方法，取得了好效果。”田晓宏说。

通过不断改进、创新法治工作的方法手段，班玛县牧民群众通过法律渠道解决问题的意识明显增强，社会矛盾纠纷明显降低，政法机关执法公信力显著提升，班玛县社会治理的规范化法治化水平进一步提高。

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