近日，广州白云区江高镇勤星村网格员接到村民求助电话，称村内有一名疑似迷路的陌生老人，网格员随后多方联系，协助护送迷失老人成功回家。

当天，勤星村网格员接报称，一名陌生老人在勤星村内辗转徘徊。网格员马上赶赴现场了解情况，经耐心询问，得知老人来自辖内蓼江村。勤星村网格员随即在江高镇网格工作群内发布寻人启事图文信息，蓼江村网格员在群内获悉情况后，迅速响应，第一时间确认该老人为蓼江村第五经济社村民，并主动与勤星村网格员沟通。

勤星村网格员将老人先带回村委会休息，查看老人情况，确认老人身体无碍后，联同蓼江村网格员将老人安全送回家中。“多亏了江高镇网格员团队，真是太感谢你们了！”老人家属对网格员的热情帮助和暖心服务表示感谢。

据悉，近年，江高镇始终积极为群众排忧解难，用心、用情为民服务，为民做好事、办实事。下一步，江高镇将进一步优化网格化服务管理工作，更科学更合理细分基础网格，优化网格内“人、屋、事、组织”的排查，做到“底数清、情况明”，将社会治理精细化品质化落地落实，切实提高群众获得感幸福感。

广州日报·新花城记者汤南、何钻莹 通讯员周亚君、江高镇综治办

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