1月17日，春运拉开大幕。作为广州春运公路运输主力，广州公交集团拥有公路客运、城市公交、出租客运等多种运力模式，公交集团春运客流预计客运站旅客发送量108万人次；地面公交客运量约1.26亿人次；水上公交客运量约100.6万人次；出租车客运量约2015.45万人次。
广州公交集团预计节前客流高峰将出现在1月22日至1月31日（腊月二十至二十九），受疫情常态化防控形势影响，预计2022年春运公路客运同比将呈现客流量降低且高峰不突出的特点。
“将全力做好2022年春运保障工作，努力实现乘客平安、畅顺、满意出行。”广州公交集团相关负责人表示，节日期间，将根据广州城市活动安排，调整公交线路运行和出租车保障计划。节后客流高峰出现在2月4日至2月8日（正月初四至初八），以及2月16日至2月17日（正月十六至十七），返乡客流随航班、列车到达时间呈波浪式高峰客流，比较集中。
为做好春运期间的疫情防控，广州公交集团专门制定《2022年元旦、春节期间疫情防控工作方案》，加强组织领导，压实疫情防控主体责任，并从客运站防控、运输工具防控、从业人员防控等方面进行了布置和要求，确保做好测温、亮码、消毒等防护要求。
多式接驳运输，“三站一场”公交、出租车兜底疏运
与往年春运一样，广州公交集团将重点开展抵穗旅客的夜间疏运保障工作，安排优质服务出租车在白云机场、广州南站、广州火车站、广州东站“三站一场”进行兜底疏运，预计共安排34000多车次的出租车运力进行重点保障。
此外，为提高“三站一场”的旅客疏运效率，高峰时期，广州公交集团将采取“如约巴士+出租车”“地铁+出租车”接驳运输方式，先以大运能的运输方式加快疏运交通枢纽的抵穗旅客，再以小运能的出租车逐一送旅客平安返家。其中“如约巴士+出租车”接驳运输点设在体育中心东门，将于2月5日至2月18日，合共14天的夜间23:00至次日2:30进行重点保障。“地铁+出租车”接驳运输点设在昌岗站和公园前站，广州公交集团将于2月5日至2月18日，合共14天的夜间24:00至次日01:30进行重点保障。
在公交服务方面，结合2022年春运期间，广州南站部分日期24小时通宵服务的情况，动态调整四条夜间公交（夜20、夜61、夜79、夜102）末班车时间至高铁末班车到达之后的20分钟，确保公交疏运“兜底”服务。同时针对夜间到站旅客较多的情况，夜班线路将实行“定点发班+滚动发班”模式，客满即走提高疏运效率；而节后返程高峰期间，夜间23时后（2月5日至2月18日，即正月初五至正月十八），将视现场情况开行两条如约巴士线路，一条为广州南站至体育中心（经停广州火车东站），另一条为广州南站至火车站，为广大返程旅客提供个性化的出行服务。
省站、广州南客运站、东站客运站节后24小时服务
在公路客运方面，广州公交集团各客运站场在春运期间延长售票及发班的服务时间，结合自身班线结构和客流峰、谷特点，提前科学安排正班运力、加班运力和后备运力，加大运力准备与投放，切实做好运力配备和组织工作。
记者了解到，省站、广州南客运站、东站客运站在春节后为方便铁路到达旅客转乘，实施24小时售票、为旅客提供24小时候乘服务，及时有序引导节后返程旅客通过汽车站转乘至珠三角各地。同时公交集团属下各公路客运企业将通过如约出行、粤省行等出行服务平台，结合旅客出行需求，开行前往全省各地的定制客运业务，旅客可在遍布市区各处的招呼站便捷乘车。
春运期间，各客运站场的党员队伍、青年先锋服务队、退伍军人突击队将全情为旅途客提供爱心服务，为旅客保驾护航，让爱温暖回家的路。目前，各客运站已设置自助售票机、触摸屏自动查询、自助检票机，其中省汽车客运站提供了5G智能机器人、无接触验码测温防疫一体机、实名制刷脸进站闸门等多项现代化设备，为旅客提供便捷乘车服务。
此外，各客运站还推出温馨的母婴室，里面含有尿布台、婴儿床、饮水机、儿童安全座椅、母婴保健知识板及恒温空调等各种设施一应俱全；药箱、爱心雨伞、针线包、尼龙绳等应急物品准备就绪；在候车室还免费提供轮椅、行李手推车、开水等以备旅客不时之需。
文、图/广州日报·新花城记者卢梦谦、高鹤涛通讯员公交宣
