本轮广州疫情暴发以来，广州白云区3116名网格员闻令而动，广泛参与疫情防控相关工作，用奉献和坚守诠释责任担当，用实际行动为群众排忧解难。

解难题：网格员为管控区群众传递急需药品

4月11日晚，新市街新街社区网格员李敬德刚结束核酸检测点的工作，拖着疲惫的身躯准备返回休息区。途中，一位群众见他穿着党员红马甲，急忙哭着上前求助，称急需用药，但在管控区内拿不到药品。见女孩情绪比较激动，李敬德赶忙安抚她，让她别着急，并告诉她管控区有紧急出入口，可请家人将药品送到出入口，他帮忙传递进来。经一番努力，李敬德第二天顺利将药品送到了女孩手中，女孩终于卸下心中的“重担”，向他再三致谢。

伸援手：网格员及时救助路边晕倒老人

4月12日晚，棠景街棠溪社区网格员张幼立正拿着“大声公”喊楼提醒居民测核酸，突然接到同事电话：“立哥，有名群众在三元里大道棠溪社区房管组附近晕倒了，赶紧赶过去看看！”接到电话后，张幼立马上叫上另外2名同事，买好矿泉水和面包，火速赶到现场。经了解，该群众是在前往检测点验核酸的路上，因为情绪紧张，低血糖引发了晕厥。张幼立扶他慢慢坐起，为他递上了水和食物，帮助他进食。过了一会儿，群众慢慢恢复了精神，看着为自己奔忙的网格员，表达了深深的谢意，过路群众也纷纷对网格员竖起大拇指点赞。

担重任：网格员舍小家为大家坚守抗疫一线

均禾街网格员周浩敏是一名三年级孩子的母亲，本轮疫情暴发以来，她担负起排查涉疫风险地区重点人员的工作任务。排查工作往往都突发且紧急，平均每天要打几百通电话，有时深夜11点接到任务，12点前就要完成排查。为了及时阻断疫情传播，她分秒必争，常常连续作战，忙至深夜才能挤出一点时间为孩子检查作业，一天下来留给自己的休息时间只有三四个小时。

太和镇联升社区网格员郭卫文，自疫情发生以来连续多日奋战在防疫一线。电话那头年幼的儿子期盼他早日回家，郭卫文虽然心疼，但安抚好孩子后又马上投入到工作中，在核酸检测现场指引群众有序参与检测，引导老人、小孩走绿色通道。每次核酸检测结束时，脱下防护服，他的衣衫早已湿透。

疫情当前，网格员都有双重身份，他们既是防疫一线的工作者，也是普通居民中的一员，是父母、是儿女，担负着工作、家庭双重责任。他们都有着朴素的心愿，那就是尽自己的努力，为大家多解决一点问题、多提供一点帮助、多做出一点贡献，用实际行动守护家园平安。

文/图：广州日报·新花城记者 汤南 通讯员 白云政法

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