阳光透过窗户洒进广中医一附院白云医院内科隔离病房里，84岁的苏婆婆躺在病床上，静静地看着窗外发呆。由于患有阿尔茨海默病，她脑子里好像有块橡皮擦，把记忆一点一点地抹去，但一提到孩子，她便露出笑容。

苏婆婆有四个孩子，三个儿子在国外工作生活，一个女儿住在白云龙归，平时她和保姆居住在人和岗尾村。

4月17日下午，苏婆婆因为“呕血”，在侄子的陪伴下，被120送至广中医一附院白云医院。苏婆婆被诊断为上消化道出血后收入内科隔离病区。此前，白云区人和镇已经开始实行分级分区管理。苏婆婆的家被划分为管控区，女儿也因此无法与母亲同住医院。

“她基础病较多，不但有高血压、冠心病、糖尿病，还有合并脑梗死。入院时婆婆是嗜睡状态，不能对答，衣服上还可以看见呕吐物。”主管医生廖柳表示，苏婆婆收入院后经过科室中西医结合救治，精神状态已逐渐好转，生命体征平稳，没有再出现消化道出血等情况，18日晚上就能进食流质，但不太愿意配合治疗。

想不想见一见家人？医护帮老婆婆视频连线家人

“4月19日早上我查房时，苏婆婆已经能进行简单的对答，但由于患阿尔茨海默病，她对着我叫她孩子的名字。那一刻我愣住了。”廖柳弯下腰，轻轻拍了拍苏婆婆的手，问道：“婆婆，想不想见见子女啊？”婆婆瞥了她一眼，失落地说：“哪里见得到。”

简单的一句话却让在场的医护人员有点心酸，廖柳连忙安慰，“可以见到的，现在有了手机，很方便的！”

治病先治心。为了让苏婆婆尽快消除消极情绪，积极配合治疗。廖柳赶紧联系了家属，与婆婆几个子女建立微信群，希望通过微信视频让婆婆见一见自己的孩子们、说说话，也希望家属能劝婆婆好好听话配合医生的治疗。

由于三个孩子在国外，存在时差的问题，经权衡视频时间定在当晚9点。

“妈，你要听医生的话好好治疗，快点好起来！”听到孩子们熟悉的声音，苏婆婆不由得把眼睛睁得大大的，像是努力把孩子们的脸庞刻入脑海里，而眼泪止不住地在眼眶里打转。

爱忘事的她却能清晰喊出自己孩子的名字

亲情的力量总是不可估量。当医护人员指着屏幕询问苏婆婆大儿子的名字时，平时爱忘事的她却能清晰地说出名字来。在和孩子们结束视频聊天后，婆婆开心地和在场的医护人员连说了几声谢谢。

“虽然苏婆婆的孩子不在身边，但大家都非常牵挂她，经常在微信里询问老人的身体状况。而苏婆婆在我们的照料下，胃口比之前好了很多，没有再出现呕吐等情况。”廖柳表示。

记者了解到，按照疫情防控要求，住院病人原则上不留陪护人，为缓解患者不能见到家属的焦虑，也让家属及时了解患者基本情况，广中医一附院白云医院建立了以人文关怀为目的的医患沟通机制，通过与家属互加微信，及时反映患者病情，有效地架起患者和家属的沟通桥梁。

“现在我的微信通讯录里，患者家属比我亲朋好友的数量还多，不过这也是我们作为医者的一份担当。”廖柳说。

文/广州日报全媒体记者汤南 通讯员潘玉菲

关键词：