陈兆年

客户说她是诚信的代表，宁愿多花100多万元也要如期交货；同业说她是“一诺千金”的表率，不延迟不涨价，即使损失上亿元的利润空间，也绝不毁诺；员工说她是良心的代言人，疫情期间不裁员、不减薪，保障员工生活。她就是以诚信立身、实业报国为信念的“广州市道德模范”陈兆年，留学归国后从基层做起，演绎出一段诚实守信、创新拼搏的模范故事。

不延迟不涨价 宁损失上亿利润也绝不毁诺

2019年7月，珠江钢管珠海公司接获为某项目供冷系统工程提供保温管的订单，协议交货时间为2020年上半年。

2020年初新冠肺炎疫情突如其来，疫情防控等不可抗力因素导致生产成本陡升，产品交付难度剧增，给企业生产带来严峻挑战。项目所需求的保温钢管规格多、工艺复杂，订单要求严格、交货周期短，而且遇上了疫情这种特殊情况，公司高管都劝陈兆年根据市场情况与客户协调延长产品交付期限。但陈兆年拒绝了，“虽然疫情维艰，但只要对客户有承诺就要履行，我们自己想办法，按原来协议的价格和时间出货！”

她亲自统筹生产资金调拨、参与和督促成立相关项目组，组织工艺及生产人员开展技术评审、生产计划、质量控制计划、原材料采购、产前准备等相关工作，与一线员工一起艰苦奋战，在2020年3月如期为项目提供优质保温管。事后，经财务核算，公司为此多投入了100多万元的成本。

近年来，为保质保量如期交货，珠江钢管为此损失了上亿元的利润空间，但也与客户建立起了长期的合作共赢关系，让陈兆年满怀自豪。

不裁员不降薪 企业再难也不减员工工资

“公司主营业务现有3000多名职工，背后是3000多个家庭，受疫情影响，企业再艰难，只要有订单维持下去，我们就会做到不裁员、不降薪，切实响应了国家提出的‘六稳’‘六保’工作。”陈兆年说。

新冠疫情暴发初期，正值春节。根据上级防控指挥部的命令，企业停业停产。为了稳定职工情绪，保障员工的权益，让员工在居家防疫期间生活质量不受影响，公司决定对居家隔离防疫的员工，全额发放工资。这样做虽然给公司造成了数百万元经济压力，但是有力地支持了抗疫全局。

作为广州女企业家协会会长，陈兆年利用协会会员早年在海外留学有一定海外资源的优势，积极联系从海外购买口罩，捐赠给国内的医疗机构。广州市女企业家协会先向广州市第一人民医院捐赠10万元防护服，后来又捐赠10万元防护服给珠海第五人民医院。为了让广州援鄂医疗人员安心工作，广州女企业家协会捐赠15万元，并为援鄂医疗人员的家属免费送菜、做家务。

“以诚感人者，人亦诚而应。”在陈兆年看来，坚持诚信，短期看上去似乎是亏了，但从长远来看，却是赢了，赢在合作伙伴千金难买的的信任，赢在业内的口碑。

文、图/广州日报全媒体记者何道岚 通讯员穗文明

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