前几日，广州市各区陆续开展了几轮区域性全员核酸检测。市区里很多街道人口密集，人口数量动辄以十万计。这意味着，在开展区域性全员检测时，如何组织好每一次的核酸检测并不断优化、提高效率成为摆在各个街道、村镇的一道难题。

4月12日，广州市天河区开展第二轮全员检测。前一天晚上将近11点的时候，华粤街道芳草园社区的在职党员张立雯将自己制作的示意图发到社区志愿者的微信群里。“根据志愿服务示意图，我们大概需要16名志愿者，才能让这个点的志愿服务运转顺畅，还望大家大力支持。”张立雯主动号召大家，“居委会平时已经很辛苦了，这个关头需要我们党员多点担当。”

张立雯的号召马上得到了其他社区在职党员的响应和点赞。第二天根据她制作的示意图，社区核酸检测的现场秩序有了明显改善，检测效率也随之提高了。有其他党员志愿者得知原来张立雯是来自广州市药品检验所的党员，直赞她是“把论文写在大地上”。

而她却认为，自己只是将居委会一次次的摸索记录下来，方便下次优化。“我们单位是制定药品标准的，对规范化和流程化非常看重，所以我就想着将我们的理念带到社区的核酸检测中。”张立雯说，“把每个人职责写上去，可以让这个岗位上的人明确自己的职责，大家职责不重复，排队的居民体验也会更好一点。”

张立雯制作的示意图

张立雯根据社区的实际情况，制作了检测点志愿服务岗位职责与岗位示意图，示意图里用紫色字体标注了采样等候区、扫码等候区、分组区和排队区，在不同的区域里，志愿者站在哪个位置，有哪些职责以及注意事项，都一一作了详细的指引。

她此前多次参加了社区抗疫，为社区制作的这个示意图“只是单纯想着为社区多做点工作”。而她做的这个示意图还将根据每次社区检测的新变化不断改进，用于下一次的全员检测。

在社区参与服务的张立雯

文/广州日报·新花城记者：徐雯雯

图/受访者提供

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