2015年，新东方股票每股只有十几美元。当时，“互联网+教育”风起云涌，“颠覆新东方”之声不绝于耳。然而，4年过去了，新东方股票上涨到每股120美元左右。在“互联网+”时代，新东方持续加速发展的原因何在?

“我坚持了地面教育的发展方针。”昨天，在“第十二届创业家年会暨产业加速大会”上，新东方教育科技集团董事长俞敏洪道出个中原因。

2006年，新东方在纽交所成功上市。在2010至2015年期间，新东方希望收入尽可能实现快速增长，确保股价不断攀升。于是，新东方不断增加市场投入、营销投入、品牌投入，特别是教学点不断增加，两三个月的时间即增开了60至70个教学点

新东方扩张发展的第一个年头效果明显：总收入从过去20%至30%的增长，加速到了70%至80%的增长。之前，新东方年收入为10亿元左右，按照70%至80%的增幅，意味着新东方将快速实现20亿元的收入。

然而，随之而来的却是新东方的增长开始滑坡，从70%至80%下滑到了40%至50%，并且持续下滑，甚至下滑到14%。尽管利润总量仍在增加，但利润率下降了1倍。

俞敏洪复盘道，如果家长和孩子只要求新东方一件事情，会要求什么?如果新东方只做一件事情，到底应该做什么?最后，经过认真研讨得出一个结果：如果家长只需要新东方提供一个服务，那就是高质量的教学服务;如果新东方只能做一个事情，那一定是高质量的教学提供者。所以，做任何产业都有核心点。

随即，新东方重新进行战略调整，将所有的力量都用到教学质量的提升上，停止任何与教学力量无关的动作。于是，新东方当年停止了所有销售活动、市场活动、品牌升级、教学点扩张等，把所有钱集中回归到对老师的培训、选拔，对教学产品的研发，对教学服务的升级，而所有的科技动作也全部围绕这点进行。

当时，新东方的股票每股20美元，因为此次调整出现了大幅下跌，跌到了15美元至16美元区间。半年后，随着新东方的教学质量的迅速提升，收入也开始快速回升。当年，年收入增长25%，下一年增幅达到28%，第三年加速到了30%。2019年是第四个年头，新东方收入增长在30%至35%左右。

俞敏洪不无自豪地说：“新东方去年营收为200多亿元，30%至35%的增长意味着提升近100亿元的总收入。这背后就是我们抓住了最核心的痛点——客户追求的是最顶尖的教学质量。当然，教学质量有不同的呈现方式，或科技，或传统，或科技与地面结合，这都没问题。因为这只是布局问题，布局问题一定要围绕着核心点才有效。”

正是基于高质量教学的核心点，新东方一直坚持做地面教育。俞敏洪坦言，这个世界上没有落后和先进的区分，所谓的用了高科技就是先进，所谓的传统的做法就是落后，这是一个非常僵化的想法。正确的想法是用什么方式能直达客户的痛点，并完成客户的诉求，甚至给予客户超越期待的服务，这才是判断问题的要点。

新东方最新财报显示，截至8月31日的2020财年第一季度，新东方旗下学校95家，线下学习中心1261个，比2018年同期的1100个学习中心，净增161个。实际的业绩报告显示，新东方大部分增长来自线下业务，尤其是k12业务。

俞敏洪特别提到，教育行业中出现了很多新的教育公司。这些公司要么以科技领先、要么以流量领先、要么以销售领先……但是，如果教育公司脱离了高质量的教学服务，只是一味地打概念，只是通过营销增加客户人数、流量和销售额，这样的教育公司很危险。

“不管有多少战略，都要基于两个发动机：第一个发动机是顶级的教学质量、教学服务，这永远是我们的核心。第二个发动机是以科技为所有教学质量和教学服务的载体，把所有先进的、与教育相关的科技全部应用到提升教学质量和教学服务中去，并且使得教学质量的呈现变得更加有趣、有效、融合为一体化。”俞敏洪如是说。(来源：郑勇的自媒体)

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