前段时间，宋女士在青岛某商场的香然专卖店给家人购买衣服，但店方未开发票，只给了她一张手写的收据。后来，宋女士给家人试穿了衣服，发现不太合适，准备退掉衣服。但当她找到香然专卖店后，店方却不给她退货。后来几经周折，店方才在8月12日给她退了货。“虽然衣服退了，但店方不给开发票不合适吧”。香然专卖店的店长王女士则表示，是宋女士不要求开发票。
买衣服不给开发票不给退货
7月27日，宋女士在某商场的香然专卖店给自己的母亲购买衣服，精挑细选后，她花了480元买了两件连衣裙。“我当时要求开具发票，他们嫌还要跑到楼上，比较麻烦，就没给我开票，用手写了个收条，说有问题拿着这个条就可以退换。”
回家之后，宋女士的母亲试过连衣裙觉得不合适，“我就想退掉裙子，不过因为有事，并未当天过去。”宋女士说，后来她拿着衣服到店退款，却遭到拒绝。“我退衣服那天正好距离购买日期15天，没有超过规定退换的日期，他们就是不给退。”
宋女士说，她最后一次找店方，就将衣服留在了店里再没有去拿。“当时我很生气，非要坚持跟他们耗下去。”
直到8月12日，经过多次交涉店方才将衣服退掉。但宋女士告诉信网，退掉衣服之后，她考虑到当时没开发票，想要搞清楚为什么当时不给开发票，以及商家不开发票是否符合规定。
店方否认不开发票
8月15日，香然专卖店的王店长告诉信网，当天宋女士购买的是特价商品，但并非是店方不给开发票，“我们在商场一楼搞活动，店面在二楼，发票机也在店里面，当时要给她开发票，她等不及，说给写个条就行，这才没给她开。”王店长说，当时人流比较大，店员在促销区也忙不过来。
至于不开发票是否涉及偷税漏税的问题，王店长表示：“绝对不可能，我们每天都要往商场报销售额，商场对我们也有监管，不会偷税漏税。”
王店长的言论，也得到了商场的确认，商场客服工作人员告诉信网，店方不太可能存在偷税漏税的行为。此外，王店长称，宋女士购买衣服的时间是7月21日，退货时已经超出半个月，“我这有记录，她自己把日期改成了27日，我们还是给她退了。”对于王店长的说法，宋女士予以否认，她表示从未更改过日期，也从未不让店方开具发票。
商家有责任主动给消费者开具发票
双方各执一词，究竟是顾客不让开发票，还是店方不给开发票已无从定论。但对于商家是否应该开具发票的问题，信网咨询了青岛市纳税服务热线，工作人员表示，单从不开发票上来看，确实不能断定商家偷税漏税，“交税还有其他的途径，不能说没开具发票就涉及偷税漏税。”
工作人员表示，虽然未开发票不能妄断为商家涉及偷税漏税，但是不给顾客开发票确实一种违规行为，“商家有责任主动给消费者开具发票，如果商家不开发票，消费者可以向我们投诉，根据情况，我们将责令商家整改，行为严重的，也会采取罚款等处罚措施。” 信网全媒体记者 杜杲燃
