河北新闻网讯（记者王燕兵）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北保定高碑店东润庭院退房不 房款一直未退完”的问题。河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，该局立即责成相关部门调查核实。经该局工作人员多次沟通协调，该企业已经将网友的房款全部退还到位。

网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：

本人于2017年9月30日认购一套河北保定高碑店市庭硕房地产开发有限公司预售的东润庭院小区一套房子，预交房款30万元。该项目一直未取得施工证、预售证，所以我向售楼处提出申请退款，直到2021年9月份退还了20万，剩余10万购房款至今未给。

河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：

网友您好，接到您的留言信息，我局立即责成相关部门调查核实。经我局工作人员多次沟通协调，该企业已经将您的房款全部退还到位。我局工作人员已与您联系核实到账。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://zhuanti.hebnews.cn/node_358850.htm

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

关键词： 高碑店市