3月2日，从河北省公安厅获悉，河北省公安机关户籍窗口单位在开展疫情防控工作的同时，积极做好服务群众工作，自1月28日以来，全省户籍窗口累计接待群众数量57671人，累计办理户口8369人、身份证28522人、暂住登记3881人、居住证821人，累计业务咨询31092人。
据了解，1月29日，省公安厅治安警察总队通过“河北公安”微信公众号发布“抗击疫情时期户政业务办理解答”，承诺出生证、迁移证等超期的，疫情过后正常受理，不受超期影响，解除了群众的顾虑。市县公安机关人口管理部门通过微信公众号发布提示信息，并在户籍窗口张贴告知单，公开预约电话，引导群众对不急的户籍业务延期办，紧急的预约办。
针对疫情防控形势，各地户籍窗口单位科学安排业务受理，对群众急需办理户口、身份证、居住证等业务，已开通网上受理的，引导群众网上申请，网上办理;对尚未开通网上办理的，通过电话、微信等手段，预约办理。对需要群众现场办理的，科学安排每日受理办理数量，采取发号等措施，防止人员在户籍窗口聚集。
在做好服务群众的同时，各户籍窗口单位采取有力有效措施，加强窗口防控工作。在全省户籍窗口配备红外体温测量仪1216台;安排专人在户籍窗口入口，对每名办事群众进行体温检测。工作中，民警辅警全部佩戴口罩，与办事人员保持一定距离，对工作台、指纹采集仪、电脑键盘、办公用品等群众近距离接触过或可能接触的物品使用一次消毒一次。(记者尹翠莉)
