河北新闻网讯（记者刘良玉）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北承德围场凌云大厦小区暖气不热”的问题。河北省承德市围场满族蒙古族自治县住建局通过“阳光理政”平台做出回复表示，供热公司工作人员已对该区域进行整体平衡调节处理，目前该用户家中供热设施运行正常，室温正常。关于诉求人反映的晚间温度偏低的情况，将督促供热公司在早晚夜间时段适当调整供热，以保证用户室温。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
(资料图片仅供参考)
河北省承德市围场满族蒙古族自治县凌云大厦小区暖气一点都不热，白天不热还有阳光，晚上冻得不行，现在十一月份，早上五点多就被冻醒了，很多业主家里都用小太阳取暖。
河北省承德市围场满族蒙古族自治县住建局通过“阳光理政”平台做出的回复：
收到反映情况后，我局燃热办工作人员立即联系供热公司一同上门查看处理。因诉求人反映整体存在不热情况，供热公司工作人员已对该区域进行整体平衡调节处理，下午4：30以后再次入户查看，该用户家中供热设施运行正常，室温正常，测得房间室温分别为21.5℃、22.2℃、22.2℃，均在达标温度以上。关于诉求人反映的晚间温度偏低的情况，已经向技术部门反映，我局将督促供热公司在早晚夜间时段适当调整供热，以保证用户室温。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
