河北新闻网讯（记者张培）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北衡水景县瑞朗德医疗器械有限公司虚假宣传 与客服商议被拒”的问题。河北省衡水市景县市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，该公司总经理立即安排工作人员与顾客取得联系，对事件的详细情况进行了解，协商后达成一致，向顾客致歉并补偿800元。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
(资料图)
本人在10月22日在淘宝购买衡水市景县瑞朗德医疗器械有限公司生产的迈德斯特护理床，23日使用时发现其功能不全，与网上客服商议被拒绝，本人投诉后至今没有解决。
河北省衡水市景县市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：
我局收到贵平台反映后，安排执法人员到该公司检查，该公司总经理立即安排工作人员与顾客取得联系，对事件的详细情况进行了解，并就问题的处理进行协商，最终达成一致，向顾客致歉并补偿800元。双方达成和解，互不追究。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
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阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
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微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
