河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北沧州海兴县农户燃气预交安装费用至今未清算”的问题。河北沧州海兴县住建局通过“阳光理政”平台做出回复表示，双代办已成立问题整改小组，督导小山乡双代办结合燃气公司对群众反映的问题进行重新核实核量，统一进行二次退费。目前，蔡庄子村用户设备补贴费用已退回农户银行账户，群众反映的问题已解决。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
我是河北沧州海兴县小山乡蔡庄子村村民，2020年夏秋统一安装燃气，村民每户预交2500元安装费，当时说多退少补，到现在燃气正常使用，但预交的安装费用仍未清算。
(相关资料图)
河北沧州海兴县住建局通过“阳光理政”平台做出的回复：
在接到网友问题后，我局高度重视，立即派遣双代办人员组织燃气公司技术人员前往小山乡蔡庄子村为用户解决问题。住建局双代办已成立问题整改小组，督导小山乡双代办结合燃气公司对群众反映的问题进行重新核实核量，以公平公正为前提，尽快将用户退费信息梳理无误，统一进行二次退费。目前，小山乡双代办工作人员已按照最新核量结果进行二次退费工作，蔡庄子村用户设备补贴费用已退回农户银行账户，群众反映的问题已解决。
我局双代办作为燃气企业主管部门将举一反三，加大对燃气企业的监管力度，同时强调乡镇落实好属地责任，要求企业落实好主体责任，对设备补贴费用等涉及群众切身利益的问题提高认识，压实责任。充分发挥村干部及村协管员作用，广泛开展宣传工作，让群众知晓相关政策、法规，切实保障广大群众利益不受伤害。真正把“双代”这一惠民工程抓细抓实。
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